LE CLIENT

SUNELIA-Le DOMAINE DE LA DRAGONNIERE est un camping village club 5 étoiles situé à Vias dans l’Hérault.

Acteur majeur du secteur de l’hôtellerie de plein air, adhérent de la marque Sunélia, le domaine ne cesse d’évoluer et de se réinventer pour proposer à sa clientèle une offre de qualité et d’exception.

Le domaine de la Dragonnière accueille chaque année plus de 12 000 familles pour des vacances inoubliables.

Cet établissement familial et dynamique est composé d’une équipe à taille humaine, pour un management de proximité. Catalyseur de talent, venez développer tout votre potentiel !

 

 LE POSTE

Dans le cadre d’une création de poste, le service Back Office recrute un/une gestionnaire back office.

Sous la Responsabilité de la Responsable Back Office/Réservations, le/la gestionnaire intégrera une équipe de 5 collaborateurs.

Vous travaillerez en collaboration avec les services Marketing et Front Office.

 

VOS MISSIONS 

Vos missions réparties en 3 thématiques, seront modulées en fonction de l’activité saisonnière du camping.

 

PARAMETRAGE 

  • Paramétrage du logiciel de réservation Eseason
  • Paramétrage du logiciel Thélis Resa

Vous interviendrez sur les champs suivants : tarifs, emplacements, offres spéciales, et administratif.

 COMMERCIAL BACK OFFICE 

En renfort de votre Responsable et en appui de votre équipe :

  • Gestion et suivi des stocks de Sunêlia, des tour-Opérateurs, et autres partenaires
  • Organise la distribution et la commercialisation du produit en direct et avec les intermédiaires
  • Optimise les plannings locatifs, organise les ventes
  • Analyse des données marketing et commerciales pour réaliser les reporting
  • Organise la logistique et participe aux salons BtoB et Grands Publics
  • Veille sur l’ensemble des supports WEB et logiciels (visibilité des offres, données saisies, concurrence, …)
  • Participe à la mise jour du site WEB sur la partie « hébergement », en lien avec la Responsable Marketing

 RESERVATION

  • Enregistre les réservations TO et les rooming listes
  • Renfort téléphonique : prise de réservation en direct, vente de prestations annexes, démarchage clients
  • Suivi administratif et facturation

En l’absence de votre responsable, vous serez le/la référent(e) de l’équipe back office.

 

LE PROFIL 

BAC +2/3 dans le Tourisme

 SAVOIR FAIRE

  • Expérience obligatoire dans le domaine de la réservation, idéalement sur le secteur de l’hôtellerie de Plein Air ou plateforme de réservation
  • Excellente maîtrise des logiciels Eseason et Thélis Résa
  • Bonne pratique d’Excel et des outils WEB
  • Maîtrise de l’anglais, l’allemand ou le hollandais serait un plus mais non obligatoire

SAVOIR ETRE

Dynamique et force de proposition vous souhaitez évoluer dans une entreprise à l’esprit familial et

convivial. Vous avez le sens des priorités, êtes flexible et agile pour passer d’une mission à une autre.

Votre appétence commerciale et esprit d’analyse seront vos meilleurs atouts pour rejoindre notre équipe SUNELIA Domaine de la Dragonnière ✯✯✯✯✯

 

CONTITIONS D’EMBAUCHE

 Poste à pourvoir en CDI – Agent de Maitrise

Rémunération selon profil entre 1800€ et 1900€ Brut mensuel

Prime annuelle

Mutuelle

Contrat 35h en modulation, 5j/7