Formation par pôle
Middle management spécial multi-sitesMiddle management spécial multi-sites (chaînes, groupes, call center…)
EXCLUSIVITE FACILIT'HPA : Middle management Spécial multi-sites
Objectif : Pour tout Responsable dans un groupement souhaitant monter en compétence sur les points clés du Middle management.
Durée : En fonction de la formation choisie
En présentiel ou en distanciel
Programme :
Formation 1 : Savoir mettre en œuvre sur site la stratégie de groupe (Durée : 7 heures)
Module 1 : Intégrer une structure multi-sites
Objectifs : Réussir son intégration dans un groupe
Module 2 : Évoluer au sein d’une structure multi- sites
Objectifs : (Se) manager dans un groupe
Formation 2 : Manager une équipe saisonnière (Durée : 21 heures)
Module 1 : Les fondamentaux du management
Objectifs : Maitriser les techniques de management
Module 2 : Les saisonniers: profil, place et rôle au sein du camping
Objectifs : Connaitre les particularités des employés saisonniers
Module 3 : Manager efficacement les équipes de saisonniers
Objectifs : Maitriser les différentes étapes du recrutement à la gestion quotidienne
Formation 3 : Gérer les conflits clients (Durée : 21 heures)
Module 1 : Les fondamentaux de la relation clients
Objectifs : Connaître ses clients et leurs besoins pour les satisfaire au mieux
Module 2 : Les conflits et litiges
Objectifs : Comprendre les origines des situations conflictuelles afin de les éviter
Module 3 : La gestion des conflits
Objectifs : Apprendre à sortir grandi d’une situation conflictuelle
les formations par service, pôle, métier
LES EXCLUSIVITÉS FACILIT'HPA
POUR LA DIRECTION
Les indispensables pour la
reprise d’un camping
Panoplie du futur gestionnaire
Reprendre un camping municipal ou une DSP:
les spécificités de gestion
Mettre en œuvre sa stratégie d'entreprise à 360°
Les symptômes du mal-être au travail « Focus HPA » :
les repérer et agir
La transmission de son camping:
aspects juridiques et fiscaux
A chaque étape, nous vous Facilit’ons la formation et prenons en charge le montage de votre dossier et la saisie de votre demande sur le portail de votre OPCO.
Formations proposées par
thèmes
Découvrez aussi :
Conseil et Accompagnement
Facilitez-vous l’accompagnement !
Vos Recrutements
Facilitez-vous les recrutements !
Plateforme Digitale
Facilitez-vous la digitalisation !
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6 rue de la Source, 34450 VIAS
04 48 22 22 66
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